团购“杏花村”实为贴牌酒 拉手网涉嫌侵权

  【中国经营网综合报道】“96元包邮!原价398元的汾酒杏花村十五年陈酿酒”,奔着这个广告,邱女士在团购网站“拉手网”上“团”了四瓶白酒。这么便宜买到家人爱喝的杏花村酒,她本来庆幸,但家人一喝却觉得不对劲,仔细对照,却发现自己买的竟然是一种“贴牌酒”。

  据中国网报道,邱女士和正牌的酒一比较,发现正牌酒的电话是酒厂的电话,一打就通,像这个电话没有人接,经过查询114,发现这是一个不用的小灵通电话。而汾酒集团提供的防伪码识别方法,她也压根儿没在瓶身上找到,仔细对照汾酒集团官方网站的产品目录,也根本找不到“45度”的“十五年陈酿”?又端详包装,邱女士看出了问题:我细看发现猫腻藏在里面一个最不起眼的地方,写了一个“百福兴酒”,实际上它写的是杏花村15年陈酿,我们看的都是这个,我们当时是按着这个买的,然后它在最不起眼的地方打了一个“百福兴酒”几个字。

  邱女士不解,自己明明在网上看到的是“杏花村酒”,当时所有的宣传都是“杏花村酒”。买来的确是不知来路“贴牌酒”。记者仔细查阅购物页面,的确在说明文字中对产品的描述都是“汾酒杏花村十五年陈酿酒”,只是在包装图片中,仔细辨认可以看到“杏花村酒”的标志右下方,有着很小的图章样文字“百福兴酒”。到底谁该为此担责?

  邱女士表示:打过四五次客服电话,对方态度都特别好,但是就是不解决问题。自己和拉手网客服对此交涉,都没得到满意的答复,拉手网的工作人员面对“贴牌酒”的质疑不以为然,声称卖出的商品都是正品,不支持退货。并且我们这边已经和商家结完尾款,已经跟商家没有合作了。对于消费者的质疑,拉手网反复否认网站存在误导。

  著名消费者维权律师邱宝昌说,网站有责任。网站里边应该报推销商品或者服务的经营者的真实信息情况,如果是贴牌的,不是汾酒原产地产的是其厂家,然后贴牌的不是老百姓理解的真正的原厂的,那应该把真实情况告诉网民,那就是相当于在网站销售商品,涉嫌侵害了消费者的知情权。对贴牌酒和正品酒的区别,网站应当明示,否则完全应该承担责任。商家的义务没有尽到,问题是它在网站上是不是明确告知了消费者,如果故意隐瞒了贴标的事实,它就构成了对消费者的误导,消费者完全有理由退货。

  【编辑:尚艳】